Czytaj bezpłatnie artykuły:

• Jak podnieść wskaźnik First Contact Resolution
• Wdrożenie botów głosowych w call center – case study Alior Bank
• Onboarding w dziale obsługi klienta – jak szybko wdrożyć nowego pracownika i przygotować go do samodzielnej pracy
• Skuteczna Obsługa Klienta - pierwsze kroki